فعالية الاتصالات التسويقية المتكاملة نحو جذب العلامة التجارية : دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر من 13 فيفري إلى 08 ماي 2024

Abstract

إن التحدي الذي تواجهه مؤسسات اليوم هو كيفية بناء سمعة وزيادة الوعي بالعلامة التجارية بالاعتماد على إستراتجيات الاتصال التسويقي لضمان وصول الرسالة الترويجية إلى كل أصناف الجمهور المستهدف. ونظرا لأهمية كل وسائل الاتصال التسويقي بمختلف أنواعها كأداة واسطة بين المؤسسة والزبون تم البحث عن أساليب تجمع بين هذه الوسائل حتى يكون التأثير أكثر فعالية وضمان تغطية أوسع لكل شرائح الزبائن، فجاء نموذج الاتصالات التسويقية المتكاملة الذي يعمل من خلال مزج وتنسيق مختلف أدوات الاتصال التسويقي لإيصال رسائلها الترويجية بغية تشكيل رؤية واضحة للعلامة التجارية وترسيخ صورة ذهنية مميزة في أذهان زبائنها وفق أساليب وتقنيات التأثير المختلفة، وأهم ما يميز هذا النموذج هو القدرة على قياس نجاح حملات الاتصال التسويقي وتحليل معطيات الزبائن لتحسين الأداء المستقبلي.